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Dalla scelta del caffè
alla consegna.

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Questa pagina spiega come ordinare caffè tostato e macinato e forniture per locali su truecafe.vn. Se sei titolare di un locale e acquisti grandi quantità, vedi la sezione Ordini all'ingrosso per i locali in fondo alla pagina.

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Caffè tostato e macinato e forniture per locali True Cafe

PROCEDURA DI ORDINE

Quattro passaggi,
tutto sul sito.

Scegli il prodottoVai su Negozio, scegli il tipo di caffè e il formato adatti al metodo di preparazione del locale — phin, macchina o a freddo. Ogni prodotto indica profilo di gusto e metodo consigliato.
Aggiungi al carrelloClicca “Aggiungi al carrello”, puoi continuare a scegliere altri prodotti. Il carrello mostra il subtotale riga per riga.
Inserisci i dati di consegnaInserisci nome, numero di telefono e indirizzo per Provincia/Città — Distretto — Quartiere. Il numero di telefono è il canale di contatto principale per la consegna, controllalo con attenzione.
Conferma l'ordineRicontrolla l'elenco dei prodotti e il totale, poi ordina. L'ordine viene registrato subito e ricevi una notifica di conferma.

PAGAMENTO E CONSEGNA

Paghi alla consegna, a domicilio.

Voce	Dettagli
Pagamento	Pagamento alla consegna (COD) — paghi il corriere quando ricevi la merce completa.
Altre modalità	Bonifico o pagamento a scadenza per gli ordini all'ingrosso: contatta la hotline per le istruzioni.
Spedizione	Consegna a domicilio all'indirizzo indicato nell'ordine.
Ordine di evasione	Secondo l'ordine di ricezione. Per i prodotti tostati a lotti ti chiameremo per confermare la data di consegna prima della spedizione.
Alla ricezione	Controlla lo stato della confezione e la data di scadenza stampata sul sacchetto prima di pagare.

Tracciamento ordini: accedi al tuo account e vai nella sezione Ordini per vedere lo stato di ciascun ordine. I passaggi dettagliati sono nella pagina Tracciamento spedizione.

ORDINI ALL'INGROSSO PER I LOCALI

I locali che acquistano in quantità
hanno un listino dedicato.

I prezzi indicati sul sito sono prezzi al dettaglio IVA inclusa. Locali, rivenditori e punti vendita che acquistano in quantità hanno un listino all'ingrosso dedicato, con prezzi IVA esclusa e fattura separata.

Per ottenere i prezzi all'ingrosso, contatta 028 2222 2299 · 0988 999 767 oppure scrivi a info@truecafe.vn indicando i dati del locale e il fabbisogno mensile.

Condizioni per ingrosso e rivenditori — quantità, sconti e campioni.
Soluzioni per aprire un locale — pacchetto di allestimento per nuove aperture.
Attrezzature per il locale — macchine espresso, macinacaffè e forniture accessorie.

True Cafe consegna la merce e fornisce assistenza tecnica al locale

CAMBI, RESI E ASSISTENZA

Dopo la ricezione della merce.

01Cambi, resi, rimborsiEntro 04 giorni dall'acquisto o dalla ricezione, con merce nuova al 100% e confezione integra. Vedi la politica →

02Macchine e attrezzatureMacchina ferma in pieno servizio, macinatura irregolare, perdita di pressione — la hotline tecnica interviene prima da remoto. Assistenza tecnica →

03Tracciamento spedizioneVerifica lo stato dell'ordine e il numero di spedizione direttamente nel tuo account. Quattro passaggi per tracciare l'ordine →

04Programma fedeltàPunti e offerte per chi acquista con regolarità. Vedi le offerte →

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